¿Las carteras digitales deletrearán el fin de los bancos?

Las billeteras digitales están compuestas por software que se ejecuta en un dispositivo electrónico que permite a los clientes comprar rápidamente artículos en línea en sus computadoras o en una tienda con sus teléfonos inteligentes. Debido a que las cuentas corrientes y de ahorro de una persona pueden vincularse a una billetera digital, un cliente puede, por ejemplo, tocar un teléfono contra un registro compatible en el supermercado para pagar al instante los alimentos. Dado que las billeteras digitales también pueden tener una licencia de conducir, tarjetas de salud y tarjetas de regalo, pueden usarse para autenticar las credenciales del titular. Por lo tanto, una billetera digital podría verificar la edad de una persona que intenta comprar alcohol y luego proporcionar la información de pago para realizar la compra.

Esta tecnología ha ganado lentamente popularidad en los últimos años. De hecho, una encuesta de servicios financieros de tecnología norteamericana de 2013 mostró que el 26% de los adultos estaban interesados ​​en las opciones de pago móvil en la tienda utilizando billeteras digitales, una cifra que había aumentado un 9% desde el mismo estudio realizado en 2011.

¿Qué significa esto para usted y su cuenta bancaria?

La expansión de diferentes plataformas de billetera digital ha obligado a los grandes bancos, cooperativas de crédito y bancos comunitarios a considerar seriamente su relación con esta nueva tecnología. Ya, varios bancos bien conocidos se han asociado con plataformas de billetera digital existentes, proporcionando así a los clientes tanto sus servicios como la tecnología de billetera digital. Chase y Wells Fargo, por ejemplo, han optado por trabajar con Isis, la empresa conjunta entre AT&T Mobility, T-Mobile USA y Verizon Wireless.

Si su banco todavía tiene que asociarse con un proveedor de billetera digital, es muy probable que lo hagan en el futuro. La competencia es alta en el espacio, y existe un número creciente de socios potenciales con una buena experiencia en el desarrollo de billeteras digitales, como Isis, PayPal, Square y MasterCard.

¿La explosión de la billetera digital está a la vuelta de la esquina?

Es importante darse cuenta de que tomará tiempo para que las billeteras digitales se integren completamente en nuestra vida diaria. Chris Gardner, fundador de Paydiant, que se asoció con FIS para ofrecer productos de cartera a instituciones financieras, cree que no entraremos en la era de la billetera digital de la noche a la mañana, aunque se mostró optimista sobre el futuro de la billetera digital.

"Siempre hemos esperado un lento ritmo de adopción", admite. "Se paciente. Carteras digitales pasaran Las tarjetas de crédito no se adoptaron de la noche a la mañana, tardaron años. Espera lo mismo con las billeteras digitales ".

Un estudio de billetera digital comScore de 2013 mostró que ningún proveedor, además de PayPal, tiene una tasa de reconocimiento superior al 50%. Además, del 71% de los encuestados que habían oído hablar de PayPal, solo el 48% utilizó realmente el servicio. Andrea Jacobs, líder de la práctica de pagos de comScore, considera que "la falta de conocimiento, [la falta de] comprensión de los beneficios y [la falta de] disponibilidad entre los minoristas se encuentran entre las barreras clave para la adopción de billeteras digitales".

Entonces, mientras que los clientes intrigados por las billeteras digitales tienen muchos proveedores para elegir, los clientes que están satisfechos con el estado actual de los asuntos financieros no se verán obligados a cambiar la forma en que ahorran o gastan dinero. Vale la pena tener en cuenta que las tarjetas de crédito no reemplazaron totalmente al efectivo, por lo que no debemos esperar que las billeteras digitales se conviertan en la única forma aceptada de pagar un producto o servicio.

Cuando se combina con la lenta tasa de adopción de billeteras digitales, el hecho de que los grandes bancos estén listos y dispuestos a formar asociaciones con proveedores de billeteras digitales sugiere que las billeteras digitales no harán que los bancos queden obsoletos. En cambio, muchos bancos y cooperativas de crédito están preparados para integrar billeteras digitales en sus servicios actuales y ayudar a que las transacciones en la tienda y en línea sean más rápidas y seguras para sus clientes.

Imagen de billetera móvil a través de Shutterstock