La Junta Alternativa da a las pequeñas empresas su propio equipo de asesores
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El CEO de una gran corporación puede apoyarse en el consejo de administración de la compañía para obtener asesoramiento. Pero los propietarios de pequeñas empresas a menudo se enfrentan a decisiones importantes con consecuencias duraderas: contratar, despedir, incluso llevar a toda la empresa en una nueva dirección.
Como empresario, por supuesto, puede contratar a un consultor, un abogado o un CPA, según el tipo de asesoría que necesite. Pero, ¿qué pasaría si tuviera su propio consejo asesor formado por otros propietarios de pequeñas empresas que podrían proporcionarle comentarios francos y ayudarlo a enfrentar desafíos difíciles?
Rick Maher comenzó un negocio hace seis años y buscaba asesoramiento cuando se conectó y encontró The Alternative Board, que proporciona consejos asesores y asesoría empresarial para propietarios de pequeñas empresas. Maher se registró.
"Sabía que necesitaría gente"
"Tenía la picazón empresarial, y sabía que era un buen vendedor y que podía salir y conseguir clientes", le dice Maher a Investmentmatome. "Lo que no sabía era cómo dirigir el negocio. Sabía que necesitaría personas que me ayuden a comprender lo que realmente significa administrar un negocio en lugar de ser dueño de mi propio trabajo ".
Sin duda, una encuesta realizada por la Fundación de la Fundación de Investigación de Negocios Independientes de la Federación Nacional descubrió que el 23% de los propietarios de pequeñas empresas no buscaban asesoramiento de ninguna persona cuando contemplaban un desafío o una decisión comercial.
TAB opera consejos asesores en los Estados Unidos y en otros 10 países a través de su red de franquicias. La organización cuenta con más de 4.000 miembros. Los dueños de negocios pagan una cuota mensual de membresía de $ 450 a $ 1,000 dependiendo del tamaño de la empresa.
Así es como funciona TAB: usted se sienta en una junta con siete u ocho propietarios de empresas de tamaño similar en industrias no competitivas. Se reúne una vez al mes durante cuatro horas cuando cada propietario puede hablar sobre un desafío o problema. Los otros miembros pueden hacer preguntas, proporcionar comentarios y consejos. También recibes entrenamiento individualizado.
Los temas varían desde las finanzas hasta la contratación y el despido, hasta el marketing y las ventas, dice Zickerman.
"Se trata de dueños de negocios que ayudan a los dueños de negocios según su conocimiento, experiencia, éxitos y fracasos", le dice Zickerman a Investmentmatome.
Dos miembros de TAB comparten cómo la organización ha dado forma a sus negocios:
"Hubiera perdido todo"
Rick Maher, CEO y socio, recursos humanos efectivos en Port Jefferson, Nueva York
Maher escuchó a sus clientes sobre temas de recursos humanos y se dio cuenta de que había una oportunidad allí. Así que fue a su consejo de TAB y presentó un gran desafío: "No sé si estoy loco, pero estos son los problemas que estoy identificando y que nadie está resolviendo para estos clientes". ¿Y si pudiera resolverlos?
Los miembros de su junta, dice Maher, lo salpicaron con preguntas difíciles y lo guiaron a través de la transición al negocio de consultoría de recursos humanos. Los recursos humanos efectivos ayudan a las pequeñas empresas con el cumplimiento, los problemas de los empleados y los procedimientos de la empresa. La firma también proporciona personal de recursos humanos a los lugares de trabajo de los clientes una vez a la semana.
Más recientemente, la junta ayudó a Maher a elegir entre dos caminos estratégicos para hacer crecer su negocio: agregar otros servicios como la contratación de CFO y coaching empresarial, u ofrecer más servicios de recursos humanos.
A pesar de que Maher se inclinaba hacia servicios más amplios, la junta lo empujó en la otra dirección. Así que Maher desarrolló dos paquetes de software, uno centrado en la gestión del rendimiento y el otro en la gestión del liderazgo, para ayudar a su empresa a mantener a los clientes a largo plazo.
"Ese era un gran concepto estratégico que debía ser luchado hasta el suelo, y lo más importante, la decisión tenía que ser correcta", dice. "Si tomara la decisión equivocada, que habría tomado por mi cuenta, habría perdido todo, en lugar de estar en una senda de crecimiento".
"Tenemos los mismos problemas"
Mark Rickard, CEO y presidente, Rickard Squared en Hauppauge, Nueva York
Mark Rickard, quien administra el negocio de marketing directo familiar, ha sido miembro de TAB durante 12 años. Y durante esos años, él ha tenido muchos desafíos. A través de todos ellos, Rickard dice que su consejo ha sido un asesor invaluable.
"Los problemas de otras personas en el grupo son similares", Rickard le dice a Investmentmatome. "Tenemos los mismos problemas con el personal y la financiación, los mismos problemas con el crecimiento y la comercialización y los mismos problemas con respecto a las adquisiciones estratégicas y cosas así".
Su consejo de TAB sugirió que Rickard considerara vender la unidad. Eso es exactamente lo que hizo. "Pude generar valor a partir de él", Rickard le dice a Investmentmatome.
Y cuando la industria del marketing directo se estaba moviendo hacia el mundo digital, Rickard dice que su consejo lo ayudó a navegar la transición.
"TAB se trata de establecer metas, e incluso si no tiene un problema acuciante en un mes en particular, puede volver a las metas que estableció para los años", dice Rickard, miembro de la Asociación de Marketing Directo de Hudson Valley. "Se trata de la responsabilidad".
Hanah Cho es un escritor del personal que cubre pequeñas empresas para Investmentmatome. Síguela en Twitter @hanahcho , en Google+ y en LinkedIn . Póngase en contacto con Hanah en [email protected]
Fotos, desde arriba, de Jason Zickerman, Rick Maher y Mark Rickard.
