Correo electrónico seguro está muerto ... si "muerto" significa "útil" |
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De vez en cuando (un intervalo de fechas bastante ambiguo, ¿no te parece?) Se predice la desaparición del correo electrónico.
Es un dolor.
Es una pesadilla cargada de spam.
Es arcaico y torpe.
Es posible que tú también veas el correo electrónico a través de este lente. Pero voy a arriesgar y decir que, independientemente, el correo electrónico sigue siendo una parte esencial de su negocio y de su vida. De hecho, daré un paso más: sin correo electrónico, su plan general de comunicación (comercial o personal) quedaría irrevocablemente atrofiado. Esto no es para avergonzarse (aunque parece que muchos lo son). Sin la entrada sin llave en mi auto, dejaría muchas más compras. No creo que esto me haga una mala persona.
La última moda del juego "El correo electrónico está muerto" es afirmar que los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter y MySpace reemplazarán el correo electrónico tradicional. Se dice que las actualizaciones de estado serán suficientes para transmitir la información crítica que viaja por correo electrónico. Eche un vistazo a este artículo de la BBC para demostrarlo.
Si esto parece ser una solución elegante, moderna y ágil para los dolores de cabeza asociados con el correo electrónico, bueno, es un poco prematuro. Hay una larga lista de aplicaciones comerciales interesantes y útiles posibles con las redes sociales. Transmitir información desarrollada necesaria tanto interna como externamente como parte del proceso comercial no es una de ellas.
Ese es todavía el trabajo del correo electrónico.
El correo electrónico es un lugar donde se obtienen más de 140 caracteres para decodificar su mensaje. (a diferencia de Twitter, por ejemplo).
- El correo electrónico tradicional (a diferencia de los mensajes de Facebook, por ejemplo) es un canal de comunicación creíble e ir a la empresa. Sigue siendo un vehículo para que los CEOs se comuniquen entre sí y para los representantes del servicio al cliente para involucrar personalmente a sus clientes.
- Con 210 mil millones de mensajes enviados todos los días (un gran porcentaje de spam, lo sé), el correo electrónico es parte de nuestra comunicación tejido, vinculado innegablemente a gran parte de lo que hacemos.
- ¿Quieres que el correo sea aún más útil? Consulte algunos consejos y trucos haciendo clic aquí.
Jason Gallic
Product Marketing Manager