Eficiencia en marketing en la web |

¿Cree un sitio web mejor y ellos vendrán? De ninguna manera. El valor de su sitio web dependerá del tráfico, y el tráfico depende del marketing. Un sitio web sin un plan de marketing es tan útil como un número de teléfono gratuito que nadie conoce. Si tiene una tienda en línea, o simplemente usa su sitio como una herramienta de información para comunicarse con clientes o clientes existentes y potenciales, quiere optimizar el poder de su sitio web donde sea que pueda.

Hay cuatro pautas básicas que pueden ofrecer información para su estrategia de marketing web.

1. Conozca a sus clientes: investigue su base de clientes. Sus clientes actuales son probablemente su mercado más importante. Conozca todo lo que pueda sobre quiénes son sus clientes actuales, cómo lo encontraron y qué les gusta de su empresa u organización. Sus clientes actuales también pueden guiarlo hacia futuros clientes.
2. Realice un análisis del segmento objetivo: ¿Quién es su cliente ideal? Use encuestas de clientes, entrevistas aleatorias, hojas de comentarios y sentido común para identificar a este grupo. Reúna toda la información que pueda sobre sus clientes actuales, sus características comunes y desarrolle lo que ha demostrado ser exitoso.
3. Realice análisis de mercado: El análisis de mercado es la base del desarrollo de su estrategia de marketing web. Cada plan web debe incluir una explicación clara de la segmentación del mercado, el enfoque del mercado objetivo y un pronóstico del mercado. Debe incluir información detallada sobre cada uno de los segmentos del mercado objetivo.
4. Realice su análisis competitivo: ¿Quién compite con usted por el tiempo y el dinero de sus clientes? ¿Están vendiendo productos y servicios directamente competitivos, sustitutos o posibles sustitutos? Cuales son sus fortalezas y debilidades? ¿Cómo se posicionan en el mercado? Responder a estas preguntas puede brindarle un enfoque y una dirección para su comercialización de e-business.

Existe una increíble cantidad de datos de mercado en Internet, muchos de ellos gratuitos. El desafío es ordenar esta información y determinar qué es útil.

Por ejemplo, su acceso a información competitiva variará, dependiendo mucho de dónde se encuentre y quién sea su competencia. Los competidores que cotizan en bolsa pueden tener disponible una gran cantidad de información, ya que los informes financieros periódicos son un requisito de todos los mercados bursátiles serios del mundo. La información competitiva puede estar limitada cuando sus competidores son privados. Si es posible, es posible que desee asumir la tarea de desempeñar el papel de cliente potencial y obtener información desde esa perspectiva.

Enlaces web para datos demográficos fundamentales

Parece que no hay forma de mantenerse al día y catalogar la abundancia cada vez mayor de información de marketing en la Web. Su primera búsqueda en estudios de mercado es su información demográfica fundamental. Eso significa que los números básicos y el "cuántos" y la tasa de crecimiento es importante.

Datos demográficos fundamentales para los Estados Unidos

Si está operando en los EE. UU., Por ejemplo, visite primero la Oficina del Censo de los EE. UU. La oficina del censo tiene muchos datos básicos muy importantes sobre población, hogares y empresas en este país. Ahora contiene información del censo de 2000 y la riqueza de la información es impresionante. Gran parte de esto está disponible de forma gratuita en la Web. El sitio del Censo de EE. UU. Puede ser abrumador al principio, porque hay mucha información allí. Aquí hay algunos ejemplos de búsqueda específicos que pueden ayudarlo a encontrar su camino.

• Búsqueda demográfica de estado y condado. Haga clic en su estado en el mapa y luego en su condado dentro del estado. Al final, obtendrá una selección de informes de datos específicos para su condado específico.
• Búsqueda de informes estadísticos. Este enlace lo lleva a un menú de informes disponibles que incluyen informes sobre diferentes industrias manufactureras, encuestas económicas específicas del condado y otros. Incluso puede obtener patrones comerciales de 1996 para un código postal específico.

EE. UU. Los datos del censo serán extensos, exhaustivos y pueden llegar a ser un excelente punto de partida para obtener información confiable y sólida sobre estudios de mercado.

Datos demográficos fundamentales para otros países

Las estadísticas demográficas y económicas están cada vez más disponibles en todo el mundo. Si está trabajando en datos de mercado para su propio país, no suponga que no puede obtener estadísticas donde se encuentre. Verifique con las agencias de desarrollo de negocios locales, las escuelas de negocios y las asociaciones comerciales de la industria para encontrar la información que necesita. Los siguientes son algunos enlaces a sitios web que también pueden ser útiles:

• Los recursos para economistas en Internet tienen una buena lista de disponibilidad estadística para varios países.
• La división de estadísticas de las Naciones Unidas tiene una colección de estadísticas y fuentes de la ONU, y también una buena lista de fuentes nacionales en diferentes países.

Aunque siempre debe consultar primero a nivel local, hay algunos sitios orientados a los EE. UU. que ofrecen datos para otros países y otros mercados.

• Estadísticas de búsqueda de estadísticas de Yahoo de las estadísticas nacionales Trade Data Bank, US Imports and Exports History, International Trade Statistics y otros datos de comercio internacional disponibles en los EE. UU.
• El sitio de información de la Administración de Comercio Internacional del Departamento de Comercio tiene una colección de fuentes de datos, incluidos los informes comerciales de países.

Información de revistas y publicaciones

Las revistas específicas de la industria ofrecen una gran cantidad de información sobre su negocio y su mercado. Las revistas comerciales son una fuente importante de información comercial, además de las principales publicaciones comerciales de interés general (Business Week, Wall Street Journal, Inc., Black Enterprise, etc.) hay cientos de publicaciones especializadas que abordan las necesidades de industrias específicas.

La especialización es una tendencia importante en el negocio editorial. Las revistas son un medio importante para la publicidad específica de la industria, que es importante tanto para los lectores como para los anunciantes. El personal editorial de estas revistas debe llenar el espacio entre los anuncios. Lo hacen mediante la publicación de la información específica de la industria que puedan encontrar, incluidas estadísticas, pronósticos y perfiles de la industria. Buscar en una de estas revistas o visitar un sitio web a veces puede generar una gran cantidad de pronósticos comerciales, de mercadotecnia e información económica.

Si aún no sabe qué revistas se enfocan en su área de negocios, entonces el mejor lugar para comenzar buscando está en Internet:

• Yahoo! listado de revistas.
• Ulrich's Periodicals Directory, miembro de la familia de sitios web RR Bowker, es uno de los listados más grandes de revistas, copia impresa disponible (consulte la sección de referencia de su biblioteca, porque es caro) y en línea.
• Audit Bureau of Circulation es otra fuente que puede buscar en la referencia de la biblioteca. Si tiene alguna asociación con una agencia de publicidad, pídales que se la presten por unas horas.

Para los directorios impresos tradicionales, varias buenas fuentes de referencia incluyen revistas, diarios y otras publicaciones. También ofrecen índices de artículos publicados que puede usar para buscar las referencias exactas que necesita. Estos se mantendrán en la sección de referencia de la mayoría de las bibliotecas.

• La guía de lectores de Literatura periódica indexa las revistas populares. Publicado por H.W. Wilson of New York.
• Business Periodicals Index, también publicado por H.W. Wilson de Nueva York. Solo revistas y revistas de negocios indexados.

Información de asociaciones comerciales e industriales

Algunas industrias cuentan con asociaciones comerciales o de la industria activa que pueden proporcionarle información sobre el mercado y la industria a un costo relativamente bajo, a menudo incluso gratuito. La mayoría de las industrias tienen una asociación comercial activa que sirve como una fuente vital de información específica de la industria. Dichas asociaciones publican regularmente directorios para sus miembros, y los mejores publican información estadística que rastrea las ventas de la industria, los beneficios, las relaciones, las tendencias económicas y otros datos valiosos. Si no sabe qué asociaciones comerciales se aplican a su industria, averigüe.

Los lugares para visitar en Internet incluyen:

• Yahoo! listado de asociaciones comerciales. Esta es una increíble lista de cientos de asociaciones comerciales e industriales que comienzan con Air Movement & Control Association y finalizan con World Wide Pet Supply Association.
• Encyclopedia of Associations series. Estos cuestan varios cientos de dólares cada uno y normalmente están disponibles en las bibliotecas de referencia. La misma organización también ofrece la base de datos en línea más actualizada de Asociaciones Ilimitadas de más de 400,000 organizaciones
• La Biblioteca Pública de Internet tiene una gran lista de asociaciones en la Web.
• El Foro de Capacitación tiene una base de datos de asociaciones en la lista de más de 10.000 asociaciones.
• La iniciativa Acción sin Fronteras enumera miles de organizaciones sin fines de lucro.

La mayoría de estas asociaciones tienen estadísticas de la industria, estadísticas del mercado, guías, referencias anuales y otras industrias. Información específica. Muchos proporcionan ratios comerciales por región o por tamaño comercial comparable. A medida que encuentre posibles asociaciones, comuníquese con ellos o visite sus sitios web para ver qué información tienen disponible. La mayoría tiene directorios de participantes de la industria.

En caso de duda, llame o envíe un correo electrónico a las oficinas de la asociación de la industria y comuníquese con los gerentes. Las asociaciones a menudo son dirigidas por funcionarios electos o por un consejo de administración, pero son administradas diariamente por empleados profesionales.

El resultado final

El objetivo final es la información. El aspecto más importante de este proceso es acceder a la información que es valiosa para su organización para una mejor comercialización basada en la web. Cuando se realiza correctamente, le ofrecerá información, le ayudará a redactar un plan de marketing sólido y mejorará la eficacia de sus esfuerzos de marketing. Esos resultados se mostrarán en su balance final.