AmEx Platinum agrega $ 200 Uber Benefit ... y $ 100 a tarifa

Al parecer, American Express no #DeleteUber.

El emisor ha anunciado una serie de beneficios futuros en su tarjeta más premium, The Platinum Card® de American Express. El nuevo beneficio es el que más salta: los titulares de tarjetas podrán ganar hasta $ 200 en créditos Uber cada año, a partir del 30 de marzo de 2017. Pero estos cambios, junto con un aumento del 22% en la tarifa anual, de $ 450 a $ 550, tienen obtuvo una respuesta mixta de los tarjetahabientes.

El movimiento viene después de un año desafiante para AmEx. El emisor perdió varias asociaciones de tarjetas de marca compartida, incluida una importante con Costco. Su ventaja en el mercado premium también se vio afectada cuando Chase lanzó Chase Sapphire Reserve®, una tarjeta que ofrecía más recompensas y beneficios que la Platinum Card® de American Express, por la misma tarifa anual. El Chase Sapphire Reserve® recientemente recortó su bono de registro, creando una apertura para que AmEx suba su juego.

Pero la oferta centrada en Uber por la atención de los tarjetahabientes adinerados podría sufrir eventos fuera del control de AmEx. La popular compañía de viaje compartido ha estado en modo de control de daños recientemente, y terminó en el centro de varias controversias y el objetivo de un boicot.

¿Qué cambió?

La Platinum Card® de American Express anunció varios cambios que entrarán en vigencia el 30 de marzo, pero estos son los más notables:

• Gane hasta $ 200 en créditos Uber cada año.Puede obtener estos créditos de viaje en incrementos de $ 15 cada mes, con $ 20 adicionales en diciembre. Los créditos no utilizados caducan el mes en que los recibe, es decir, no se transfieren, según American Express. (Más sobre eso más adelante.)
• Más puntos de bonificación para hoteles. Los titulares de tarjetas ganarán 5 puntos de Membership Rewards por dólar en los hoteles elegibles reservados a través de amextravel.com. Eso se suma a los 5 puntos por dólar que se pueden ganar en los vuelos reservados directamente a través de las aerolíneas, anunciados el año pasado.
• El bono de registro está aumentando en un 50%: Gane 60,000 puntos Membership Rewards® después de usar su nueva Tarjeta para hacer compras de $ 5,000 en sus primeros 3 meses. Los términos se aplican …
• Tarjetas de oro, sin cargo adicional. Los titulares de las tarjetas podrán agregar tarjetas Gold a sus cuentas para usuarios autorizados sin cargo adicional. Actualmente, es $ 45 por hasta cinco tarjetas Gold y $ 45 por cada una después de eso. (El costo de agregar tarjetas Platinum a la cuenta no cambiará: $ 175 para hasta tres tarjetas Platinum adicionales, y $ 175 para cada una a partir de entonces). cuesta $ 75
• Tarjeta de metal. La Platinum Card® de American Express se fabricará de metal en el futuro. No es la única tarjeta que tiene que ver con ese plunk. Los titulares de tarjetas actuales recibirán tarjetas de metal al momento de la renovación, pero pueden llamar y solicitar una antes.
• Cuota anual ascendiendo a $ 550.Eso es un aumento de $ 100. La nueva tarifa anual de $ 550 entra en vigencia el 30 de marzo para los nuevos tarjetahabientes. Los titulares de tarjetas existentes verán la nueva tarifa en su fecha de renovación anual a partir del 1 de septiembre de 2017.

Cómo funcionan los créditos Uber

Esto es lo que debe saber sobre el nuevo sistema de crédito de Uber, que es quizás el más complicado de los cambios:

• Los créditos de Uber se acumularán para los titulares de tarjetas en incrementos de $ 15, una vez al mes, a partir del 30 de marzo de 2017. Los titulares de tarjetas recibirán $ 20 adicionales en créditos en diciembre. También pueden recibir el estado Uber VIP, un programa de lealtad que puede ayudarlo a obtener acceso a beneficios y descuentos exclusivos, según corresponda.
• El crédito de $ 15 se agregará a la cuenta del titular de la tarjeta el primer día de cada mes. Los créditos mensuales deben usarse antes de la medianoche, hora local, el último día del mes, de acuerdo con una declaración de AmEx. No se darán vuelta. En otras palabras, no puede obtener el beneficio completo de $ 200 a menos que gaste al menos $ 15 en Uber cada mes (y $ 35 en diciembre).
• Para calificar para los créditos, debe agregar The Platinum Card® de American Express como método de pago en la aplicación Uber. Puede hacerlo haciendo clic en "Pago" en la barra izquierda de la aplicación Uber, luego haciendo clic en "Agregar pago".

Cómo la oferta se queda corta

Algunos titulares de tarjetas en Twitter estaban entusiasmados con los cambios. Otros no lo estaban, argumentando que los beneficios adicionales no valían el aumento de la tarifa anual. Un muestreo:

@AmericanExpress no puede esperar a ver el diseño de la nueva tarjeta en persona.

- Kyle Baptist (@ kylebaptist1) 2 de marzo de 2017

@AmericanExpress Hot Diggity, ¡no puedo esperar!

- shinjitsu (@hiflvn) 2 de marzo de 2017

@AmericanExpress Tienes que estar bromeando con estos cambios. No uso Uber y NO PAGARÉ $ 100 más por esta tarjeta.

- Fran Picone (@Franapicone) 2 de marzo de 2017

@AmericanExpress Usted incrementa la tarifa anual a $ 550, hace que los créditos de Uber sean difíciles de usar, etc. ¡No, gracias!

- Derek Seaman (@vDerekS) 2 de marzo de 2017

De hecho, tendrá que usar Uber con bastante frecuencia para obtener el crédito total de $ 200 del crédito de viaje. Y algunas personas no están muy felices con Uber últimamente. Entre las recientes controversias de la compañía:

• Se convirtió en el objetivo de un boicot después de ser acusado de intentar romper una huelga por parte de los taxistas de Nueva York que protestaban por las restricciones de viaje de la administración de Trump en ciertos países.El hashtag #DeleteUber se mostró en Twitter. Uber respondió anunciando soporte para sus conductores afectados por las restricciones.
• La división de autos de auto conducción de Google demandó a la compañía de viajes compartidos, alegando que estaba usando propiedad intelectual robada para autos de auto manejo. Uber niega las acusaciones.
• Una ingeniera que trabajó anteriormente en Uber alegó acoso sexual en la empresa en una publicación de blog que se volvió viral. Una vez más, #DeleteUber tendió en Twitter. El CEO de Uber, Travis Kalanick, inició una investigación sobre los reclamos.
• Un conductor de Uber lanzó un video de Kalanick discutiendo con él. Kalanick se disculpó.

Para los titulares de tarjetas en las grandes ciudades que usan Uber regularmente, el crédito podría hacer que la tarjeta sea más valiosa. Pero para la mayoría de las personas, y quizás la mayoría de las personas con The Platinum Card® de American Express, el alza en el precio de la tarjeta podría superar sus beneficios adicionales.